Términos y Condiciones

1. Introducción

1.1 Su Satisfacción, Nuestra Prioridad: En Corporate Metal Solutions S.A. (CMS), nos enorgullecemos de entregar productos de la más alta calidad a precios competitivos, complementados con un servicio al cliente excepcional. Creemos que su satisfacción es la clave de nuestro éxito.

2. Enfoque Operativo

2.1 Especialización Focalizada: Nuestra especialización en la creación de artículos de reconocimiento personalizados nos distingue de las tiendas minoristas tradicionales. Empleamos un enfoque centrado en la fabricación en la comunicación y las operaciones, asegurando la unicidad en cada aspecto de nuestro trabajo.

2.2 Compromiso con la Calidad: Nuestro equipo está comprometido a entregar solo lo mejor en términos de productos y servicios. Nos enfocamos en logística eficiente y artesanía superior, garantizando calidad en cada paso del proceso.

2.3 Política de Artes Finales y Personalización: CMS ofrece gratuitamente el servicio de arte digital a prospectos calificados y a clientes con pedidos confirmados.

Las revisiones de diseño solo están incluidas en pedidos confirmados con depósito o pago completo.

Para personalizaciones individuales por artículo (nombres, placas o años), se aplicará un cargo adicional de USD $10 por cambio.

Esta medida busca evitar múltiples ediciones innecesarias y asegurar que el cliente proporcione la información de manera organizada y definitiva.

3. Nuestros Compromisos

3.1 Garantía de Calidad: Garantizamos la calidad al 100% en todos los pedidos. Si algún artículo presenta defectos de fabricación o materiales, lo reemplazaremos sin costo adicional.

3.2 Verificación de Pedido: Al realizar su pedido, recibirá una prueba digital para su aprobación, lo que le permitirá solicitar ajustes en el diseño, color u ortografía. Tras su aprobación, le enviaremos una confirmación detallada del pedido.

3.3 Producción Oportuna: El plazo de producción es de 15 a 65 días hábiles, lo que no incluye fines de semana ni días festivos. Para artículos de joyería, este plazo suele extenderse a 4–16 semanas. La producción inicia únicamente después de recibir su aprobación de la prueba digital y la confirmación del pedido.

4. Diversidad de Productos

4.1 Nuestra gama de productos es amplia y personalizada, incluyendo una variedad de artículos hechos a medida.

4.2 Debido a su naturaleza única, los pedidos son finales y no reembolsables una vez confirmados.

4.3 Política de No Reembolso: No se conceden reembolsos bajo ninguna circunstancia para los pedidos personalizados con CMS, incluyendo retrasos en la entrega, producción o cancelaciones de eventos o cambios por parte del cliente.

4.4 Derechos de Propiedad Intelectual: Una vez firmado el acuerdo de pedido, el cliente entiende y acepta que la propiedad intelectual de los diseños e imágenes es propiedad de CMS y puede ser utilizada en redes sociales y anuncios publicitarios para ayudar a promover CMS.

4.5 Alcance de las Políticas de No Cancelación y No Reembolso: Para los pedidos personalizados aprobados y confirmados, las disposiciones de las Secciones 4.2, 4.3, 5.3, 6.1 y 12 se aplican de forma conjunta. El Cliente no podrá cancelar unilateralmente el pedido ni exigir el reembolso de depósitos, anticipos o demás pagos por su decisión de cancelar, suspender, aplazar o abandonar el pedido, cambiar un evento o dejar de requerir el producto. Los depósitos son no reembolsables y no transferibles conforme a las Secciones 14.9 a 14.14. Estas disposiciones se interpretarán conjuntamente con la Sección 6.4 y con el requisito de modificación o excepción de la Sección 20.3.

5. Responsabilidades del Cliente

5.1 Derechos de Propiedad Intelectual: Al enviar su diseño, confirma que posee todos los derechos legales necesarios sobre los logotipos e imágenes utilizados, asegurando que no se infrinjan los derechos de terceros.

5.2 Aprobación del Diseño: Es crucial inspeccionar detenidamente la prueba digital y comunicar cualquier cambio necesario antes de dar su aprobación.

5.3 Confirmación del Pedido: Revise cuidadosamente todos los detalles en la confirmación del pedido. Una vez aprobado, el pedido se pone en marcha y no puede ser cancelado.

5.4 Exactitud en el Envío: Proporcionar detalles precisos de envío es esencial. CMS no es responsable de retrasos causados por información incorrecta de envío o debido a eventos incontrolables como desastres naturales.

5.5 Pagos Puntuales: Se requiere un depósito del 50% al aprobar el pedido, con el saldo restante a pagar una semana antes del envío. Los pagos atrasados pueden resultar en retrasos en el envío.

5.6 Compromiso del Cliente y Aplicación del Depósito: El Cliente reconoce que la aprobación y confirmación del pedido permiten a CMS comprometer trabajo, capacidad de producción y recursos para su ejecución. El depósito del 50% exigido en las Secciones 5.5 y 14.1 asegura ese compromiso y tiene el carácter no reembolsable y no transferible establecido en la Sección 14.9. Una solicitud unilateral de cancelación, suspensión, aplazamiento o abandono no extingue por sí sola las obligaciones de pago pactadas ni convierte el depósito en un crédito para otro pedido.

6. Consideraciones Legales

6.1 Finalidad de los Pedidos: Todos los pedidos son finales y no cancelables. Cualquier disputa legal se resolverá en la Ciudad de Panamá, Panamá.

6.2 Infracción de Derechos de Autor: En casos de infracción de derechos de autor, usted asumirá la responsabilidad y los costos de la defensa.

6.3 Alcance de la No Cancelación: La prohibición de cancelación unilateral por el Cliente comprende los pedidos personalizados aprobados y confirmados, aun cuando la fabricación física no haya comenzado, de acuerdo con las Secciones 12.3 y 14.10. La presentación de una solicitud o comunicación de cancelación no constituye su aceptación por CMS ni autoriza un reembolso o transferencia. Esta prohibición no elimina las facultades expresamente reservadas a CMS en este Acuerdo, incluida la Sección 21, cuyo ejercicio queda sujeto a la ley aplicable y a la Sección 6.4.

6.4 Garantías y Derechos de Aplicación Obligatoria: Las disposiciones sobre no cancelación, no reembolso y depósitos no reembolsables y no transferibles se aplicarán en la medida permitida por la ley. No excluyen ni reducen las obligaciones de garantía asumidas por CMS en las Secciones 3.1 y 7.1, ni los derechos, acciones o remedios que la legislación aplicable reconozca con carácter obligatorio y que no puedan ser renunciados o limitados por contrato. Toda referencia a que no procede cancelación o reembolso bajo ninguna circunstancia deberá entenderse sin perjuicio de esos derechos y obligaciones de aplicación obligatoria.

7. Garantía de Joyería y Piedras

7.1 Garantía Limitada de Un Año: Nuestros productos de joyería cuentan con una garantía de un año que cubre defectos en la artesanía, materiales y fabricación. Los artículos de metal no precioso son elegibles para un reemplazo dentro de los 30 días posteriores a la recepción.

7.2 Plazos de Producción: La producción de metales semipreciosos y preciosos puede variar de 6 a 12 semanas, sin incluir las fases de diseño y preproducción.

8. Información de Contacto

8.1 Contáctenos: Para cualquier consulta o inquietud, comuníquese exclusivamente a través de nuestro correo oficial CONSULTAS@CMSLATAM.COM o cualquier otra dirección con el dominio @cmslatam.com. No aceptamos comunicaciones formales por WhatsApp ni otras aplicaciones de chat por motivos de seguridad y suplantación de identidad. Los mensajes por esos medios no serán considerados ni respondidos.

9. Circunstancias Especiales

9.1 Eventos Imprevistos: CMS no se hace responsable de retrasos en la entrega o incumplimiento en circunstancias extraordinarias como guerra, terrorismo, interrupciones en la cadena de suministro, pandemias, disturbios civiles, actos de Dios u otros eventos incontrolables.

9.2 A pesar de estos desafíos, seguimos comprometidos a cumplir con nuestras obligaciones y servir a nuestros clientes de manera efectiva.

9.3 Efectos sobre el Pedido y los Pagos: Las circunstancias previstas en esta Sección y los retrasos contemplados en las Secciones 4.3 y 13.2 no generan, por sí solos, un derecho contractual del Cliente a cancelar unilateralmente el pedido, recuperar el depósito o transferirlo a otro pedido. Se mantienen el compromiso de CMS previsto en la Sección 9.2, las políticas de las Secciones 4 y 14 y los derechos de aplicación obligatoria señalados en la Sección 6.4.

10. Cumplimiento de la Propiedad Intelectual

10.1 Al enviar su diseño a Corporate Metal Solutions S.A. (CMS), usted afirma y representa que tiene la autoridad legal y los derechos para usar cualquier logotipo, imagen o diseño incluido en su pedido.

10.2 Asegura que estos elementos no infringen ni violan los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros.

10.3 Usted acuerda indemnizar y eximir de responsabilidad a CMS de cualquier reclamo, daño o acción legal resultante del uso no autorizado de propiedad intelectual en sus diseños.

11. Verificación y Aprobación del Diseño

11.1 Usted es responsable de inspeccionar minuciosamente la prueba digital proporcionada por CMS, prestando especial atención al diseño, la gramática, la precisión del color y la disposición general.

11.2 Cualquier solicitud de modificaciones o correcciones debe comunicarse a CMS antes de su aprobación formal de la prueba.

11.3 Su aprobación significa su aceptación del diseño tal cual para la producción y confirma la precisión de todos los elementos en la prueba.

11.4 Aprobación y Recursos Comprometidos: La aprobación formal de la prueba digital y la confirmación del pedido deberán distinguirse de las actividades de diseño, preparación y reserva de recursos que CMS pueda realizar para ejecutarlo. El pago del depósito no sustituye las aprobaciones exigidas en las Secciones 3.2, 3.3, 11 y 12.1, ni la aprobación del prototipo cuando corresponda conforme a la Sección 14.5. La necesidad de completar esas etapas no convierte en reembolsable o transferible el depósito de un pedido aprobado y confirmado, conforme a las Secciones 6.4 y 14.9 a 14.14.

12. Confirmación de Pedido y Política de Cancelación

12.1 Tras su aprobación de la prueba digital y la confirmación del pedido, CMS iniciará la producción de su pedido personalizado.

12.2 Es imperativo que revise cuidadosamente todos los detalles en la confirmación del pedido, ya que una vez que comience la producción, el pedido no puede ser alterado, modificado o cancelado bajo ninguna circunstancia.

12.3 Compromiso Anterior a la Fabricación Física: La referencia al comienzo de la producción en la Sección 12.2 no concede al Cliente un período de cancelación después de la aprobación y confirmación del pedido. Desde ese compromiso, CMS podrá asignar recursos administrativos y de diseño, realizar preproducción, reservar capacidad de producción, preparar moldes, comprometer materiales y asumir obligaciones con proveedores. La fabricación física seguirá sujeta a las aprobaciones y pagos exigidos en este Acuerdo.

12.4 Solicitudes de Suspensión Aplazamiento o Abandono: La solicitud unilateral del Cliente de suspender, aplazar, modificar o abandonar un pedido aprobado y confirmado no deja sin efecto la política de no cancelación ni genera derecho al reembolso o transferencia del depósito. Cualquier modificación del pedido confirmado o excepción a estas políticas deberá cumplir la Sección 20.3, sin perjuicio de la Sección 6.4. Se mantienen las revisiones y correcciones de la prueba digital permitidas antes de su aprobación formal conforme a las Secciones 2.3, 3.2, 5.2 y 11.2; dichas revisiones no constituyen por sí mismas cancelación o transferencia del pedido.

13. Información de Envío y Responsabilidad

13.1 La información precisa de envío es esencial. CMS no es responsable de ningún retraso en el envío o problemas de entrega que surjan de detalles de envío incorrectos o incompletos proporcionados por usted.

13.2 CMS no será responsable de retrasos o no entrega de pedidos debido a factores externos fuera de nuestro control, incluidos, pero no limitados a, problemas de despacho de aduana, disturbios civiles, actos de Dios, interrupciones en la cadena de suministro y otros eventos imprevistos o desastres naturales.

14. Términos de Pago y Consecuencias del Pago Tardío

14.1 Se requiere un pago del 50% del costo total del pedido tras su aprobación.

14.2 El saldo restante se debe una semana antes de la fecha programada de envío.

14.3 Recomendamos completar el pago final antes del 15º día hábil desde la fecha de confirmación de su pedido para facilitar la liberación y el envío oportunos.

14.4 Los pagos tardíos pueden llevar a retrasos en producción o envío. CMS no es responsable de tales retrasos causados por pagos atrasados.

14.5 Pedidos de Prototipo para Revendedores y Aprobación de Inspección

En el caso de revendedores, distribuidores o clientes que soliciten inspección física del producto antes de autorizar producción total, será obligatorio realizar un pedido de prototipo pagado por adelantado. Este prototipo servirá exclusivamente para validación de calidad, materiales y acabados. La producción en volumen solo iniciará después de la aprobación formal del prototipo y del pago correspondiente del pedido principal.

14.6 Política de No Pago contra Entrega

Corporate Metal Solutions S.A. no ofrece ni acepta condiciones de pago contra entrega (COD), pago posterior a entrega, ni liberación de producción sin pago previo. Todos los pedidos, incluyendo prototipos y producción en volumen, deberán contar con los pagos establecidos en este Acuerdo antes de iniciar producción o liberar mercancía para envío.

14.7 Aplicación a Revendedores

Estas condiciones aplican de manera estricta a revendedores, intermediarios comerciales o compradores institucionales que pretendan validar productos mediante inspecciones físicas o muestras previas.

14.8 Opción del Revendedor de Omitir el Prototipo

Los revendedores, distribuidores o compradores institucionales podrán optar por omitir el pedido de prototipo y proceder directamente a la producción total.

En tal caso, el revendedor reconoce y acepta que la producción se ejecutará conforme a los estándares de fabricación, los procedimientos de control de calidad y la garantía de calidad de Corporate Metal Solutions S.A., según lo establecido en la Sección 3.1 del presente Acuerdo, y que no se realizará ninguna inspección física previa a la producción.

Al omitir la etapa de prototipo, el revendedor asume plena responsabilidad por la aprobación de la producción basándose únicamente en pruebas digitales y en el aseguramiento de calidad de CMS, y renuncia a cualquier reclamo derivado de la ausencia de una inspección física del prototipo.

14.9 Depósito No Reembolsable y No Transferible: El pago inicial del 50% previsto en las Secciones 5.5 y 14.1 constituye el depósito del pedido. Una vez recibido por CMS para un pedido personalizado aprobado y confirmado, el depósito es no reembolsable y no transferible. Esta condición se aplica aunque todavía no se haya iniciado la fabricación física o entregado mercancía, conforme a las Secciones 14.10 y 14.11 y sin perjuicio de las Secciones 6.4 y 20.3.

14.10 Finalidad y Contraprestación del Depósito: El depósito asegura el compromiso del Cliente y compensa a CMS por el trabajo y los recursos comprometidos para ejecutar el pedido: reserva y asignación de capacidad de producción; trabajo de diseño, ingeniería y preproducción; preparación de archivos y moldes; adquisición, reserva o compromiso de materiales; compromisos con fábricas, talleres y proveedores; y asignación de personal, tiempo y recursos administrativos. Su finalidad comprende tanto las actividades realizadas como la capacidad y los recursos efectivamente reservados y las obligaciones asumidas para el pedido.

14.11 Aplicación al Precio y Trabajo Comprometido: El depósito se aplica al precio total del pedido y no constituye únicamente un adelanto condicionado a la entrega del producto terminado. También remunera el trabajo, la capacidad y los recursos comprometidos descritos en la Sección 14.10. Esta aclaración no crea un cargo adicional al precio pactado ni modifica el servicio de arte digital gratuito previsto en la Sección 2.3. La decisión del Cliente de no continuar no obliga a CMS a devolver el depósito por el solo hecho de que el producto no se haya terminado o entregado, sin perjuicio de la Sección 6.4.

14.12 Prohibición de Transferencia del Depósito: El depósito queda vinculado exclusivamente al pedido para el que fue recibido. El Cliente no podrá cederlo a otra persona ni trasladarlo a otro pedido, proyecto, evento o cuenta; tampoco podrá convertirlo unilateralmente en crédito, saldo a favor o pago de una obligación distinta. Toda excepción requerirá un acuerdo escrito firmado por ambas partes conforme a la Sección 20.3.

14.13 Aplicación a Prototipos y Producción en Volumen: Las políticas de no cancelación y no reembolso se aplican a los pedidos personalizados aprobados y confirmados, incluidos los pedidos de prototipo pagados por adelantado y los pedidos principales de producción en volumen. Los depósitos correspondientes a cada pedido son no reembolsables y no transferibles. El pago del prototipo no obliga por sí solo al Cliente a contratar un pedido principal que no haya aprobado y confirmado. La decisión de no contratar ese pedido principal no genera derecho a recuperar o transferir el pago del prototipo. La aprobación o la omisión del prototipo conforme a las Secciones 14.5 y 14.8 no autoriza a cancelar unilateralmente un pedido confirmado ni a trasladar su pago al pedido principal o a otro pedido. Se mantienen las garantías y los derechos previstos en la Sección 6.4.

14.14 Continuidad de las Obligaciones de Pago: La cancelación, suspensión, aplazamiento o abandono solicitado unilateralmente por el Cliente no extingue por sí solo las obligaciones de pago ya asumidas conforme al pedido aprobado y a este Acuerdo. El depósito permanece aplicado al pedido y al trabajo, capacidad, recursos y compromisos que asegura y compensa. Los plazos de pago del saldo establecidos en las Secciones 5.5 y 14.2 a 14.4 permanecen vigentes; esta aclaración no introduce una penalidad adicional ni modifica el precio pactado, sin perjuicio de las Secciones 6.4 y 20.3.

15. Descargo de responsabilidad: Propiedad intelectual y autorización de uso

15.1 Propiedad: CMS conserva la plena propiedad de todos los diseños, técnicas y propiedad intelectual asociados con los productos y servicios proporcionados.

15.2 Alcance: Incluye diseños de productos, especificaciones técnicas, dibujos y cualquier técnica patentada utilizada en fabricación.

15.3 Autorización de uso: El cliente autoriza a CMS a utilizar imágenes, descripciones y contenidos relacionados con los productos para fines promocionales, de marketing y redes sociales.

15.4 Canales: Sitio web oficial de CMS, redes sociales, materiales de marketing y otros canales promocionales.

15.5 Confidencialidad: CMS no divulgará información sensible o confidencial salvo acuerdo escrito.

15.6 Preferencias: Si tiene inquietudes sobre el uso de sus productos en materiales de marketing, contáctenos para coordinar.

16. Acuerdo Final

16.1 Este descargo busca garantizar transparencia y claridad sobre la propiedad intelectual y su uso entre CMS y los clientes.

16.2 Para consultas adicionales, comuníquese con CMS exclusivamente a correos con el dominio @cmslatam.com.

16.3 Al firmar la aprobación de obra de arte y pedido, usted acepta estos términos y condiciones.

16.4 Modelo de Producción y Cadena de Suministro

Corporate Metal Solutions S.A. (CMS) opera bajo un modelo de manufactura especializada que incluye el uso de fábricas, talleres y socios de producción nacionales e internacionales previamente calificados.

El Cliente reconoce y acepta que este modelo forma parte esencial de la operación de CMS y no constituye subcontratación en el sentido tradicional de intermediación o cesión de obligaciones.

CMS no estará obligado a revelar la identidad de sus fabricantes, proveedores o socios de producción, ya que dicha información constituye secreto comercial y propiedad intelectual protegida.

Cualquier disposición en documentos externos, códigos de conducta, políticas de proveedores o acuerdos similares que pretenda limitar este modelo operativo o exigir divulgación de la cadena de suministro no será aplicable a CMS, salvo acuerdo expreso por escrito firmado por ambas partes.

16.5 Reconocimiento de las Condiciones del Depósito: Al firmar la aprobación de obra de arte y pedido, el Cliente reconoce que los pedidos personalizados aprobados y confirmados son finales y no cancelables unilateralmente, que los pagos están sujetos a la política de no reembolso y que el depósito es no reembolsable y no transferible. Reconoce asimismo que el depósito asegura y compensa el trabajo, la capacidad de producción, el diseño y la preproducción, los moldes, los materiales, los compromisos con proveedores y los recursos administrativos descritos en la Sección 14.10. Este reconocimiento se interpreta conforme a la Sección 6.4.

17. Retención de Moldes y Tarifas

Los moldes de pedidos personalizados se retendrán durante 620 días. Si no se realiza un pedido repetido en ese plazo, se aplicará la tarifa de nuevo molde. Pueden existir exclusiones según circunstancias o acuerdos específicos.

18. Condiciones de Pago y Envío / Aviso de Seguro

Moneda: Todos los pedidos deben pagarse en USD.

Vigencia de estimaciones: Metales preciosos vencen a las 5:00 p.m. del día de emisión; metales no preciosos en 72 horas.

Seguro: Joyería y metales no están asegurados hasta confirmar logística con la mensajería (incluida DHL). El cliente debe adquirir seguro. CMS y afiliados no se hacen responsables por pérdida, robo o daños en tránsito. Consulte los términos del courier.

19. No Difamación y Prohibición de Conductas Calumniosas

El Cliente reconoce y acepta que cualquier forma de comentario público falso, engañoso o negativo, incluyendo pero no limitado a reseñas en línea, publicaciones en redes sociales o la difusión pública de comunicaciones privadas con la intención de dañar o desacreditar la reputación, credibilidad u operaciones comerciales de Corporate Metal Solutions S.A. (CMS), está estrictamente prohibido.

Esto incluye la divulgación de declaraciones difamatorias, acusaciones infundadas o cualquier intento coordinado de sabotaje comercial, directa o indirectamente, con fines competitivos o de represalia. Asimismo, el Cliente se compromete a no participar ni incentivar a terceros a publicar o distribuir reseñas, calificaciones o contenidos públicos falsos con la intención de perjudicar a CMS.

La violación de esta cláusula constituirá un incumplimiento grave del presente acuerdo, y CMS se reserva el derecho de ejercer todas las acciones legales disponibles, incluyendo medidas cautelares, reclamación de daños y perjuicios, y suspensión permanente de la cuenta.

Esta cláusula permanecerá vigente incluso después de la finalización o terminación de cualquier transacción, y continuará aplicándose de manera indefinida con el fin de proteger a CMS contra conductas calumniosas y daños reputacionales.

20. Acuerdo Integro y Sustitución de Acuerdos Previos

20.1 Este Acuerdo de Arte y Pedido constituye el acuerdo íntegro entre las partes y reemplaza y deja sin efecto cualquier acuerdo previo, ya sea verbal o escrito, incluyendo pero no limitado a acuerdos de confidencialidad, entendimientos, comunicaciones o contratos anteriores relacionados con el mismo objeto.

20.2 Ninguna condición, representación o pacto previo tendrá validez ni fuerza legal a partir de la firma de este documento, salvo que se encuentre expresamente incluido en este Acuerdo.

20.3 Cualquier modificación o excepción a lo aquí establecido deberá realizarse únicamente por escrito y firmada por ambas partes para ser válida.

20.4 Formalidad de las Excepciones sobre Cancelación Reembolso y Depósitos: El requisito de la Sección 20.3 se aplica a cualquier excepción contractual sobre cancelación, reembolso o transferencia de depósitos. Una solicitud del Cliente, una comunicación unilateral o la recepción de esa comunicación por CMS no constituyen una modificación ni una excepción aceptada. Cualquier acuerdo escrito firmado por ambas partes deberá identificar expresamente el pedido y la excepción convenida; esta formalidad contractual no limita los derechos de aplicación obligatoria de la Sección 6.4.

21. Política de Ciberseguridad, Comunicaciones Digitales y Envío Seguro de Archivos

Al solicitar una cotización, enviar artes, archivos, logos, referencias digitales, adjuntos, correos electrónicos, enlaces, o procesar una orden una vez aprobada con Corporate Metal Solutions S.A. (CMS Latam), el remitente, cliente o parte autorizada reconoce y acepta que todas las comunicaciones y materiales digitales enviados son legítimos y se consideran libres de malware, ransomware, virus, spyware, código malicioso, enlaces engañosos, scripts no autorizados o cualquier otro contenido digital dañino.

Asimismo, el remitente acepta no participar en intentos de acceso no autorizado, espionaje cibernético, sabotaje, phishing, fraude, recolección de credenciales, monitoreo malicioso, interferencia, extracción no autorizada de datos, escaneo de red, ni en ninguna actividad destinada a comprometer, interrumpir, monitorear, dañar o acceder ilegalmente a los sistemas, infraestructura, empleados, comunicaciones, proveedores u operaciones relacionadas de CMS.

CMS se reserva el derecho de rechazar, poner en cuarentena, inspeccionar, suspender comunicaciones, conservar evidencia forense, cancelar solicitudes u órdenes, reportar actividades sospechosas a las autoridades competentes y ejercer todos los recursos permitidos por la ley.

Cualquier parte que sea encontrada responsable por actividad cibernética maliciosa, intrusión no autorizada, sabotaje, fraude digital, interferencia intencional o compromiso de los sistemas, comunicaciones o infraestructura de CMS podrá estar sujeta a una reclamación civil mínima de USD $250,000.00, además de honorarios legales, costos forenses, daños operativos y cualquier otro recurso contractual, civil o legal disponible conforme a la ley aplicable.

El uso de formularios de cotización, aprobaciones, envío de artes, sitios web, cargas digitales, correos electrónicos y el procesamiento de órdenes de CMS constituye la aceptación total de esta política.